"1987 میں، میں روچیسٹر، نیویارک میں دفتر کی جگہ کی تزئین و آرائش میں ملوث تھا، تقریباً 200 ٹیلی مارکیٹر بوتھس کو فنڈز فراہم کرتا تھا،" واون لینگلیس، 2003 کے ایئر کنڈیشننگ، ہیٹنگ اور ریفریجریشن نیوز کے محقق کو یاد کرتے ہیں۔
تجدید کاری کے ایک حصے میں نئے روف ٹاپ ایئر کنڈیشنرز کے ساتھ ہیٹر کی تنصیب بھی شامل ہے۔تنصیب کامیاب رہی، لیکن پھر موسم گرما سے خزاں میں بدل گیا، اور اس کی ٹیم تین ریچھوں کے سنڈروم میں مبتلا ناراض ملازمین کی کالوں میں ڈوب گئی۔
لینگلیس نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ "ہمیں صبح کے وقت درجہ حرارت بڑھانے کے لیے کالیں آتی ہیں جب یہ باہر ٹھنڈا ہوتا ہے، اور پھر ہمیں دوپہر کے وقت اندر کا درجہ حرارت کم کرنے کے لیے کالیں آتی ہیں جب یہ باہر گرم ہوتا ہے۔"
ٹیم نے ایک حل نکالا، جو زیادہ تر لوگوں کو خوش رکھنے کے لیے دن بھر کے درجہ حرارت کو خود بخود چند ڈگری تک تبدیل کرنا تھا۔تاہم، کچھ درخواستیں اس وقت تک جاری رہتی ہیں جب تک کوئی بہتر حل نہیں مل جاتا۔
لینگلیس نے ایئر کنڈیشنر کو بتایا، "ہم نے 'ماسٹر سٹیٹس' کے ساتھ 'ورچوئل سٹیٹس' انسٹال کر دیا ہے اور فلور مینیجر کو اعدادوشمار کی کلید دی ہے - اب، مینیجر کی اجازت سے، رہائشی ضرورت کے مطابق اپنی جگہ کو 'کنٹرول' کر سکتے ہیں،" لینگلیس نے ایئر کنڈیشنر کو بتایا۔حرارتی اور ٹھنڈک کی خبریں۔
"مجازی اعدادوشمار رہائشیوں کو یہ تاثر دینے کے سوا کچھ نہیں کرتے کہ وہ HVAC سسٹم اور ان کے کام کے ماحول کے نفسیاتی اثرات کے کنٹرول میں ہیں۔ہماری سپورٹ کالز غائب ہو گئی ہیں، اور جہاں تک میں جانتا ہوں، نظام 1987 سے قائم اور چل رہا ہے۔"
یہ قصہ تنہا نہیں ہے۔ویب سائٹ نے انسٹالرز کا ایک سروے کیا اور پتہ چلا کہ 70 فیصد انسٹالرز نوکری کے دوران جعلی تھرموسٹیٹ لگاتے ہیں۔جعلی تھرموسٹیٹ نصب کرنے کی وجوہات مختلف ہیں، لیکن عوامی کینٹینوں میں تھرموسٹیٹ کے زیادہ استعمال سے لے کر ملازمین کو ان جگہوں پر درجہ حرارت پر بحث کرنے سے روکنے تک سب کچھ شامل ہے جہاں درجہ حرارت سے متعلق حساس آلات ٹوٹ سکتے ہیں۔ہر معاملے میں، ترموسٹیٹ نہ ہونے، یا صرف ایک رکھنے کی بجائے، جیسے کہ مینیجر کے دفتر میں، فیصلہ سازوں نے آبادی یا ملازمین کو کنٹرول کا بھرم دلانے کے لیے جعلی تھرموسٹیٹ لگانے کو ترجیح دی۔
تاہم، ایک بچہ ہونے، سڑک پر بھاگنے، کراس واک کے بٹن کو دبانے، اور آپ کے حکم پر گاڑی کے رکنے پر آپ کے اندر سے وحشیانہ قوت کے بہاؤ کو محسوس کرنے سے بہتر کوئی چیز نہیں ہے۔یا وہی اچھا احساس جب آپ اجنبیوں کے سامنے دروازہ بند کرنے کا بٹن دباتے ہیں اور لفٹ کے دروازے بند ہوتے دیکھتے ہیں۔
ٹھیک ہے، رکاوٹ ڈالنے کے لیے معذرت، لیکن آپ جو بٹن دباتے ہیں وہ درحقیقت کچھ بھی نہیں کرتے۔
آپ کہاں ہیں اس پر منحصر ہے، کراس واک پر واک بٹن دبانے سے کچھ نہیں ہو سکتا۔نیو یارک میں بٹن دبانے سے سسٹم کو پتہ چلتا ہے کہ آپ گلی کو پار کرنا چاہتے ہیں اور اس کے مطابق لائٹ سوئچنگ کی رفتار تیز کر دیتے ہیں۔یعنی، اگر آپ 1975 میں رہتے ہیں۔ 1980 کی دہائی میں، ان میں سے زیادہ تر بٹنوں کو مرکزی کنٹرول کے حق میں غیر فعال کر دیا گیا تھا، لیکن غیر فعال بٹنوں کو ہٹانے کے مہنگے عمل کے بجائے، لوگوں کو دبانے کے لیے انہیں وہاں چھوڑنے کا کوئی مطلب نہیں ہے۔
امریکہ اور برطانیہ میں پیدل چلنے والے کراسنگ عام طور پر اسی طرح کام کرتے ہیں۔ایسے جنکشنز بھی ہیں جن پر آپ کلک کر کے ٹریفک کے بہاؤ کو متاثر کر سکتے ہیں اور آپ کو روک سکتے ہیں تاکہ آپ گزر سکیں۔مثال کے طور پر، ایک چوراہے پر ایک چوراہے کے بجائے گلی کے بیچوں بیچ ایک الگ چوراہا۔
تاہم، بہت سے ایسے ہیں (جیسے لندن کے زیادہ تر چوراہوں) جو آپ کو انتظار کرنے کے بارے میں بہتر محسوس کرتے ہیں۔معاملات کو مزید پیچیدہ کرنے کے لیے، فوربس کے ایک مطالعے سے معلوم ہوا ہے کہ بہت سی ٹریفک لائٹس دن کے وقت کے لحاظ سے کام کرتی ہیں۔دن کے وقت واک کا بٹن دبائیں (جب ٹریفک زیادہ ہو) اور آپ کو کوئی نقصان نہیں پہنچے گا۔رات کو دبائیں اور آپ دوبارہ طاقت محسوس کریں گے کیونکہ کچھ لوگ دراصل رات کے وقت بہاؤ کو کنٹرول کرتے ہیں۔
اسی سروے سے معلوم ہوا کہ مانچسٹر میں 40% واک کے بٹن چوٹی کے اوقات میں روشنی نہیں بدلتے، جب کہ نیوزی لینڈ میں آپ جب چاہیں بٹن دبا سکتے ہیں اور جانتے ہیں کہ اس سے آپ کے دن پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔
لفٹ کے دروازے بند کرنے والے بٹنوں کے حوالے سے، امریکن ود ڈس ایبلٹیز ایکٹ 1990 امریکہ میں مکمل طور پر ملازمت کرنے والوں کی طرف سے ان کے استعمال کو ممنوع قرار دیتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لفٹ کے دروازے واکرز یا وہیل چیئر استعمال کرنے والے لوگوں کے داخل ہونے کے لیے کافی دیر تک کھلے رہیں۔
لہذا ان بٹنوں کو مارنا نہ بھولیں، وہ آپ کو بہتر محسوس بھی کر سکتے ہیں۔لیکن زیادہ تر وقت، ان سے کام کرنے کی توقع نہ کریں۔
جیمز مقبول تاریخ اور سائنس پر چار کتابوں کے شائع شدہ مصنف ہیں۔وہ تاریخ، مافوق الفطرت علوم اور تمام غیر معمولی چیزوں میں مہارت رکھتا ہے۔